Menu
favorites
Your tickets in your personal cabinet
Валик Савостьянов May 27, 2016, 21:54
как забронировать билеты?
Алексей Сергеевич June 2, 2018, 09:45
Vote
Не плохая киношка,единственное смущает что не которые большие премьеры не выходят в прокат а это большой минус!если так дальше пойдет то поток людей уйдет
Добрый день! Вы можете сразу приобрести билеты онлайн и без очередей.
Алексей, добрый день! Спасибо за позитивный отзыв.
Сергей Дорожкин August 15, 2018, 18:28
Vote
Здравствуйте! Я постоянный клиент и обладатель клубной карты Люксора.

Я бы хотел пожаловаться, так сказать оставить отрицательный отзыв, связанный с работой обслуживания клиентов сети кинотеатров — Люксор, который находится по адресу: г. Москва, пр. Мира, 211 в трц Золотой Вавилон.

Я очень возмущаюсь тем, что клиенты (зрители) заранее планируя пойти на какой-то фильм, приходя в ваш кинотеатр, и вдруг при покупке билетов узнают, что кардлидер сломался в связи с техническими причинами, либо не работает терминал для оплаты банковской картой. Причём, каждый раз, что-то у них ломается или не работает по техническим причинам. В итоге зря потеряли своё драгоценное время…

Ещё отказываются предоставлять скидки. Пытаются впарить, чтобы приобрели клубную карту, так как только по ней предоставляются скидки. Хорошо, клубная карта у меня есть. Но, когда попросил по ней пробить. Позже, я узнаю, что кардлидер не работает.

К администрации подходишь с претензией, и в ответ слышишь одно и тоже. Не извинений, не предоставлений скидок, чтобы разрешился конфликт. Такое ощущение, что вы одно хамло и лентяев нанимаете, которые сидят и ничего не делают, да ещё за это деньги получают. Позорище!

Что касается скидок. Почему ваши сотрудники отказываются предоставлять скидки льготникам, студентам и людям, с инвалидностью, вот — это уже не понятно?! Полное безобразие! Если нет такой системы скидок, то стоил бы их ввести в работу.

Прошу вас наказать администрацию и сотрудников данного кинотеатра, решить эту проблему и впредь не повторять, а к своим клиентам хотя бы прислушиваться, чтобы меньше было таких претензии!!! С Уважением, Ваш постоянный клиент!
Добрый день! Большое спасибо за ваш развернутый отзыв. Мы передали его представителям кинотеатра.
Only registered users can comment Log in using By logging in, you agree to the terms of use
2024, USA, Animation
2024, Russia, Adventure, Animation, Family
2024, Russia, Comedy, Family
2024, Russia, Comedy
2024, Russia, Comedy
2024, Russia, Family, Adventure
2024, France, Action, Adventure, Drama
2024, Japan, Action, Animation, Drama
2024, France / USA, Adventure, Animation, Comedy
2024, USA, Musical, Fantasy, Romantic
2024, France, Drama
2024, USA, Horror, Thriller
This website uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies being used. Read more