Ужасный кинотеатр! Отменили сеанс за 30 минут до начала (прислали письма на почту), когда мы уже были в пути. Когда пришли в кинотеатр и ещё не знали об отмене, перед нами даже не извинились, сказали: «ну а что тут такого, деньги вам вернут». В итоге потратили зря время на дорогу, бензин, парковку и теперь ждать возврата средств в течение 10 банковских дней. Искренне не рекомендую этот кинотеатр, если не хотите себе испортить вечер!
14.11.2020 г. были приобретены 2 билета на киносеанс Подольские курсанты Алмаз Синема Азовский 20:15 Зал № 2 · Ряд 5 Места 10,9 через сервис киноход заказ № 645834468 от 14.11.20. За час до начала киносеанса было получено напоминание о начале фильма и что в случае отмены мной заказа до начала сеанса, деньги вернутся за минусом комиссии 2%. Когда мы приехали уже в кинотеатр (в районе 19—40), за полчаса до сеанса в 19—45 получили письмо с информацией о том, что сеанс отменен по техническим причинам, еще раз, за ПОЛЧАСА нас уведомили, что сеанс не состоится, не переносится в другой зал, не немного подождать или какой-то ваучер за потраченное время и деньги в т.ч. на бензин, но самое главное, это впустую потраченное время, это вообще нормально считается? То есть, если бы я отменил заказ, то деньги с меня бы за это удержали, а со стороны кинотеатра все отлично, никто даже не извинился, на кассе просто сказали: «вас предупредили заранее» заранее???серьезно??? за полчаса??? когда уже все было спланировано и приехали заранее, не все люди живут в 5 мин ходьбы от кинотеатра. Мы надеялись хорошо провести время, первый раз в вашем «прекрасном» кинотеатре, но больше сюда ни ногой, и всех буду по возможности отговаривать.
Authorization by email