Не плохая киношка,единственное смущает что не которые большие премьеры не выходят в прокат а это большой минус!если так дальше пойдет то поток людей уйдет
Здравствуйте! Я постоянный клиент и обладатель клубной карты Люксора.
Я бы хотел пожаловаться, так сказать оставить отрицательный отзыв, связанный с работой обслуживания клиентов сети кинотеатров — Люксор, который находится по адресу: г. Москва, пр. Мира, 211 в трц Золотой Вавилон.
Я очень возмущаюсь тем, что клиенты (зрители) заранее планируя пойти на какой-то фильм, приходя в ваш кинотеатр, и вдруг при покупке билетов узнают, что кардлидер сломался в связи с техническими причинами, либо не работает терминал для оплаты банковской картой. Причём, каждый раз, что-то у них ломается или не работает по техническим причинам. В итоге зря потеряли своё драгоценное время…
Ещё отказываются предоставлять скидки. Пытаются впарить, чтобы приобрели клубную карту, так как только по ней предоставляются скидки. Хорошо, клубная карта у меня есть. Но, когда попросил по ней пробить. Позже, я узнаю, что кардлидер не работает.
К администрации подходишь с претензией, и в ответ слышишь одно и тоже. Не извинений, не предоставлений скидок, чтобы разрешился конфликт. Такое ощущение, что вы одно хамло и лентяев нанимаете, которые сидят и ничего не делают, да ещё за это деньги получают. Позорище!
Что касается скидок. Почему ваши сотрудники отказываются предоставлять скидки льготникам, студентам и людям, с инвалидностью, вот — это уже не понятно?! Полное безобразие! Если нет такой системы скидок, то стоил бы их ввести в работу.
Прошу вас наказать администрацию и сотрудников данного кинотеатра, решить эту проблему и впредь не повторять, а к своим клиентам хотя бы прислушиваться, чтобы меньше было таких претензии!!! С Уважением, Ваш постоянный клиент!
Я бы хотел пожаловаться, так сказать оставить отрицательный отзыв, связанный с работой обслуживания клиентов сети кинотеатров — Люксор, который находится по адресу: г. Москва, пр. Мира, 211 в трц Золотой Вавилон.
Я очень возмущаюсь тем, что клиенты (зрители) заранее планируя пойти на какой-то фильм, приходя в ваш кинотеатр, и вдруг при покупке билетов узнают, что кардлидер сломался в связи с техническими причинами, либо не работает терминал для оплаты банковской картой. Причём, каждый раз, что-то у них ломается или не работает по техническим причинам. В итоге зря потеряли своё драгоценное время…
Ещё отказываются предоставлять скидки. Пытаются впарить, чтобы приобрели клубную карту, так как только по ней предоставляются скидки. Хорошо, клубная карта у меня есть. Но, когда попросил по ней пробить. Позже, я узнаю, что кардлидер не работает.
К администрации подходишь с претензией, и в ответ слышишь одно и тоже. Не извинений, не предоставлений скидок, чтобы разрешился конфликт. Такое ощущение, что вы одно хамло и лентяев нанимаете, которые сидят и ничего не делают, да ещё за это деньги получают. Позорище!
Что касается скидок. Почему ваши сотрудники отказываются предоставлять скидки льготникам, студентам и людям, с инвалидностью, вот — это уже не понятно?! Полное безобразие! Если нет такой системы скидок, то стоил бы их ввести в работу.
Прошу вас наказать администрацию и сотрудников данного кинотеатра, решить эту проблему и впредь не повторять, а к своим клиентам хотя бы прислушиваться, чтобы меньше было таких претензии!!! С Уважением, Ваш постоянный клиент!
Авторизация по e-mail